Términos de Servicio
Última actualización: abril 2026
1. Aceptación de los términos
Al crear una cuenta o usar Primeventory, aceptás estos Términos de Servicio en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte, no uses el servicio.
2. Descripción del servicio
Primeventory es un sistema ERP SaaS para la gestión de inventario, ventas, operaciones y finanzas de negocios de gastronomía y retail. El servicio se provee a través de internet y puede incluir módulos adicionales según el plan contratado.
3. Cuentas de usuario
Sos responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta. Debés notificarnos de inmediato ante cualquier uso no autorizado. Primeventory no se responsabiliza por pérdidas derivadas del acceso no autorizado a tu cuenta.
4. Uso aceptable
Está prohibido usar Primeventory para actividades ilegales, realizar scraping masivo de datos, intentar hacer ingeniería inversa del software, interferir con la seguridad o la disponibilidad del servicio, o suplantar la identidad de otras personas u organizaciones.
5. Pagos y suscripciones
Los planes se facturan de forma mensual o anual según la opción elegida. Ofrecemos un período de prueba gratuita de 14 días sin necesidad de tarjeta de crédito. Podés cancelar tu suscripción en cualquier momento desde el panel de configuración; el acceso se mantiene hasta el final del período facturado. No se realizan reembolsos por períodos no utilizados.
6. Propiedad intelectual
Primeventory retiene todos los derechos sobre el software, la interfaz, las marcas y la documentación. Vos retenés todos los derechos sobre los datos que cargás en la plataforma. Al usar el servicio, nos otorgás una licencia limitada para procesar esos datos únicamente con el fin de proveer el servicio.
7. Limitación de responsabilidad
El servicio se provee "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos una disponibilidad del 100%. En ningún caso nuestra responsabilidad total ante vos excederá el monto pagado por el servicio durante los últimos 12 meses. No somos responsables por daños indirectos, pérdida de datos o lucro cesante.
8. Terminación
Podemos suspender o cancelar tu acceso al servicio si violás estos términos, previa notificación cuando sea posible. Podés cancelar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración de tu perfil. Tras la cancelación, tus datos estarán disponibles para exportación durante 30 días antes de ser eliminados.
9. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes de Bogotá, Colombia.
10. Contacto
Para consultas legales o sobre estos términos, escribinos a legal@primeventory.com.